Évitez la perte de photos, documents et fichiers importants

Une panne, un PC qui ne démarre plus, un disque dur qui fait un bruit étrange, un virus, un mauvais clic… La perte de données arrive souvent sans prévenir. Datygo vous aide à récupérer ce qui peut l’être et surtout à mettre en place une sauvegarde simple pour que ça ne recommence pas.

Récupération de données (diagnostic avant action)

Chaque situation est différente : nous commençons toujours par un diagnostic pour déterminer les chances de récupération et la méthode la plus sûre (sans empirer la situation).

• PC/Mac qui ne démarre plus (documents bloqués sur le disque)
• Disque externe / clé USB / carte SD non reconnue
• Suppression accidentelle (selon le contexte et le support)
• Après infection ou dysfonctionnement logiciel

Important : ne forcez pas un disque en panne (copie répétée, logiciels “miracle”, etc.). Contactez-nous rapidement pour éviter d’aggraver la situation.

Mettre en place une vraie sauvegarde (simple et adaptée)

Le but n’est pas de “faire compliqué”, mais d’avoir une solution fiable qui correspond à votre usage : particulier (photos, souvenirs) ou indépendant (documents, factures, dossiers clients).

• Sauvegarde sur disque externe (automatique et planifiée)
• Sauvegarde cloud (selon besoins et budget)
• Stratégie “2 copies minimum” (prévention des pannes et accidents)
• Test de restauration : vérifier que la sauvegarde fonctionne vraiment

Confidentialité & confiance

Vos fichiers restent vos fichiers. Nous travaillons avec une approche professionnelle : accès limité au strict nécessaire, explications claires, et respect de votre vie privée.

Modes d’intervention

• À distance (si techniquement possible) : rapide et économique.
• À domicile : si nécessaire, avec frais de déplacement (facturation au km – à définir).
• En atelier : recommandé pour certaines récupérations et diagnostics.

Ce que vous recevez

• Un diagnostic clair et une proposition de solution
• Des recommandations simples pour sécuriser vos données
• Une sauvegarde configurée et expliquée (si vous le souhaitez)

Tarification

Sur devis (selon le type de support, l’état du matériel, et le temps nécessaire). Aucune intervention n’est lancée sans validation de votre part après diagnostic.